Maak een taak voor jezelf — dan is het een to-do. Maak hem voor een collega — dan is het een opdracht. Maak hem voor een hele flock — dan is het een ticket waar iedereen op kan reageren.
Elke taak heeft een deadline. Elke taak heeft een eigenaar. Elke taak laat ruimte voor vragen, opmerkingen en aanpassingen onderweg. En zodra je hem toewijst, weet de ander dat — automatisch.